Especialista Operações de TI (Salesforce) - Brace Pharma (Campinas)

Se você é apaixonado por novos modelos de negócio, busca aprender como entregar soluções inovadoras aos clientes e sempre é reconhecido pela sua performance, temos uma oportunidade para você!

A Brace Pharma nasce com o mindset ágil, buscando oferecer a médicos e pacientes soluções que os auxiliem na jornada do tratamento.

Se você se identifica com esse propósito, venha fazer parte da nosso time!

• Será o principal responsável pela plataforma SalesForce na Brace Pharma atuando na análise e desenho de processos, desenvolvimento e configuração de modelos, novos layouts de acordo com a necessidade do negócio, realização de testes técnicos e funcionais, suporte e treinamento da equipe sobre o uso eficaz dos produtos SalesForce.

No dia a dia de atuação terá como responsabilidades:

• Suporte operacional SalesForce : Atendimento a chamados de dúvidas e erros no sistema SalesForce a fim de garantir o funcionamento do sistema e dos processos.
• Implantação de melhorias de processo: Pesquisar e desenhar novas soluções utilizando a Plataforma Salesforce visando diminuir a quantidade de customizações, otimizar a operação e reduzir seus custos.
• Coordenação de projetos: Participar de projetos, acompanhar consultorias e atualizar documentações de projeto como atas, cronogramas e outros a fim de apoiar os gestores e garantir o bom andamento dos mesmos.
• Atendimento a usuários: Auxiliar e treinar usuários na utilização de suas ferramentas de trabalho visando melhorar a produtividade de todas as áreas;
• Customização da ferramenta: Desenvolver novas visões adaptadas a necessidade do negócio para os clientes internos, aumentando a produtividade das atividades de campo e estratégias internas

• Nível superior completo em Analise de Sistemas, Engenharia de Computação ou Administração de empresas;
• Certificação Salesforce (SalesForce Certified Administrator ou Salesforce Certified Advanced Administrator);
• Experiência com SalesForce;
• Desejável pós graduação na área de TI ou de negócios;
• Conhecimento profundo dos produtos Salesforce e suas funcionalidades;
• Proficiência na criação de perfis do Salesforce, alocação de funções e gerenciamento de acesso.
• Conhecimento de importação de dados de vendas e geração de relatórios Salesforce.
• Conhecimento avançado em informática (pacote Office)
• Conhecimento em boas práticas de Gerenciamento de Projetos
• Inglês intermediário;
• Conhecimento dos processos da área de negócio;
• Desejável conhecimento de BI (Microstrategy);
• Desenvolver e realizar ações de qualidade de acordo com a norma ISO 9.001:2008, preservação ambiental, norma ISO 14.001:2004 e trabalhar segundo as normas de segurança

• Disponibilidade para trabalhar em Campinas.

Esse é o nosso DNA! 

Com nome inspirado nas iniciais de Nanci e Carlos Sanchez, filhos e herdeiros do fundador Emiliano Sanchez, o Grupo NC já nasceu grande, sendo um dos 132 maiores grupos empresariais do Brasil. Conta com 10 mil colaboradores diretos e variadas empresas que não param de crescer e ganhar destaque. Formado por negócios diversificados, sendo a indústria farmacêutica o pilar mais forte: com as reconhecidas EMS, Legrand, Germed, Nova Química, Multilab Farma e Novamed, se consolidou como o maior grupo farmacêutico do Brasil em unidades e em faturamento. Presente também nos mercados de incorporação e urbanismo, comunicação, armazenagem e logística, energia eólica e biotecnologia. 

A simplicidade, ação e inovação estão em nosso DNA. Esses traços representam o Grupo da melhor maneira e, por isso, são os valores que unem milhares de colaboradores de talento e o conjunto de empresas de destaque.